Trong đó, các ấn phẩm in ấn cơ bản như card visit, thẻ từ, hay menu lại thường bị bỏ qua. Việc đầu tư in card khách sạn, in card nhà hàng, hay in card karaoke một cách chuyên nghiệp không chỉ là cung cấp thông tin, mà còn là một phần của dịch vụ cao cấp.
In Card Khách Sạn: Hơn Cả Một Chiếc Thẻ Từ (Key Card)
Thẻ (card) trong khách sạn có hai dạng chính, và cả hai đều cần được đầu tư nghiêm túc.
-
Thẻ Từ (Key Card): Đây là vật "bất ly thân" của khách trong suốt kỳ nghỉ. Một tấm thẻ từ được thiết kế sơ sài, in mờ, bong tróc sẽ tạo cảm giác về một khách sạn kém an toàn, thiếu chuyên nghiệp. Ngược lại, một tấm thẻ nhựa cứng cáp, in UV sắc nét logo, màu sắc thương hiệu, thậm chí dập nổi tên khách sạn, sẽ tạo sự tin tưởng.
-
Card Visit/Thẻ Thông Tin: Tấm card visit đặt ở quầy lễ tân hoặc trong phòng là cực kỳ quan trọng. Mặt trước là thông tin liên hệ (Địa chỉ, Hotline, Website). Mặt sau nên là một bản đồ mini chỉ đường về khách sạn, hoặc các số điện thoại nội bộ quan trọng (Lễ tân, Dọn phòng, Nhà hàng). Đây là sự chu đáo giúp khách hàng cảm thấy an tâm khi ra ngoài khám phá. Tại thị trường cạnh tranh như Hà Nội, dịch vụ in card khách sạn tại Hà Nội rất chú trọng đến yếu tố bản đồ và thông tin tiện ích này.
In Card Nhà Hàng: "Bộ Mặt" Của Thương Hiệu Ẩm Thực
Đối với nhà hàng, "card" không chỉ là card visit, mà còn là hàng loạt ấn phẩm khác:
-
Card Visit & Thẻ Tích Điểm: Một tấm card visit nhà hàng chuyên nghiệp, được ép kim hoặc dập chìm, sẽ khiến khách hàng muốn giữ lại. Xu hướng hiện nay là kết hợp 2 trong 1: card visit kiêm thẻ tích điểm (ví dụ: "Tích đủ 10 dấu, miễn phí 1 món..."). Điều này khuyến khích khách hàng quay lại.
-
Thẻ Đặt Bàn (Reservation Card): Đặt một tấm thẻ "Bàn Đã Đặt/Reserved" được thiết kế trang trọng, chất liệu cứng cáp lên bàn sẽ thể hiện sự tôn trọng với khách hàng đã đặt trước, chuyên nghiệp hơn nhiều so với một tờ giấy A4 in tạm bợ.
-
Thẻ Thứ Tự (Order Number): Ngay cả ở các quán cà phê hay nhà hàng fast-casual, thẻ số chờ cũng cần được thiết kế đẹp, đồng bộ với thương hiệu, thay vì dùng các thẻ nhựa mica rẻ tiền, trầy xước.
In Card Karaoke: Sang Trọng và Bền Bỉ
Môi trường kinh doanh karaoke có đặc thù riêng: ánh sáng yếu, thường xuyên tiếp xúc với đồ uống, và tần suất sử dụng cao. Do đó, yêu cầu khi in card karaoke rất khắt khe:
-
Chất liệu: Tuyệt đối không dùng giấy. Card karaoke (thường là card visit của quản lý, card giảm giá, voucher) phải được in trên thẻ nhựa (PVC) hoặc giấy nhựa (synthetic paper). Các chất liệu này chống nước 100%, không bị rách, nhàu nát.
-
Thiết kế: Phải nổi bật trong ánh sáng mờ. Các kỹ thuật như in màu neon (phát sáng nhẹ dưới đèn UV), ép kim (nhũ vàng, bạc) để bắt sáng, hoặc in UV định hình logo là cực kỳ hiệu quả, tạo cảm giác sang trọng, "ăn chơi" đúng với tinh thần của dịch vụ.
Tóm lại, trong ngành dịch vụ, mọi chi tiết đều quan trọng. Từ tấm thẻ khóa phòng, thẻ đặt bàn đến voucher giảm giá, tất cả đều phải "chung một tiếng nói" về sự chuyên nghiệp và đẳng cấp. Đầu tư vào các ấn phẩm này chính là đầu tư vào trải nghiệm và lòng trung thành của khách hàng.
